Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)

§ 1 Πεδίο εφαρμογής και πάροχος

1. Οι παρόντες ΓΟΣ ισχύουν για όλες τις αγορές ψηφιακών προϊόντων (εκπαιδευτικά τετράδια ως λήψη PDF, μεμονωμένα ή σε πακέτο) μέσω του ιστότοπου zuri-lopi.com της μάρκας «Zuri & Lopi».
2. Πάροχος και αντισυμβαλλόμενη είναι: Ειρήνη Βλάχου, Ατομική Επιχείρηση, Στραποδί, 80100 Κύθηρα, Ελλάδα, e-mail: vlachou.office@gmail.com (εφεξής «εμείς»).
3. Καταναλωτής κατά τους παρόντες ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει τη δικαιοπραξία για σκοπούς που κατά κύριο λόγο δεν εντάσσονται στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.

§ 2 Συμβαλλόμενα μέρη και ηλικία

1. Το περιεχόμενό μας απευθύνεται σε παιδιά — συμβαλλόμενα μέρη μπορούν ωστόσο να είναι αποκλειστικά ενήλικα πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (γονείς, παππούδες/γιαγιάδες, παιδαγωγοί, φορείς).
2. Με την παραγγελία, η αγοράστρια/ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι είναι ενήλικη/-ος.

§ 3 Προϊόν και αντικείμενο της παροχής

1. Πωλούνται ψηφιακά εκπαιδευτικά τετράδια ως αρχεία PDF προς λήψη («ψηφιακό περιεχόμενο» κατά τον νόμο)· δεν παραδίδονται φυσικά αγαθά.
2. Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά (θέμα, γλώσσα/-ες, κατά προσέγγιση έκταση, μορφή αρχείου) προκύπτουν από την εκάστοτε περιγραφή προϊόντος στο κατάστημα.
3. Για τη χρήση απαιτείται συσκευή με πρόγραμμα προβολής PDF· δεν υπάρχουν ιδιαίτερες απαιτήσεις συστήματος.

§ 4 Σύναψη σύμβασης

1. Η παρουσίαση των προϊόντων στο κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας.
2. Η αγορά γίνεται μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe (checkout). Με το πάτημα του κουμπιού παραγγελίας (με σήμανση «παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής» ή ισοδύναμα σαφή διατύπωση) η αγοράστρια/ο αγοραστής υποβάλλει δεσμευτική προσφορά.
3. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία με το e-mail επιβεβαίωσης παραγγελίας/πληρωμής ή όταν διαθέσουμε τη λήψη.
4. Γλώσσες της σύμβασης είναι τα γερμανικά, τα αγγλικά και τα ελληνικά· σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύει η γερμανική έκδοση των παρόντων ΓΟΣ. Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς πέραν αυτού ούτε καθίσταται προσβάσιμο· τα στοιχεία της παραγγελίας αποστέλλονται με το e-mail επιβεβαίωσης.

§ 5 Τιμές και πληρωμή

1. Όλες οι τιμές είναι τελικές τιμές σε ευρώ. Περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.
2. Η πληρωμή γίνεται με τους τρόπους πληρωμής που προσφέρει η Stripe στο checkout. Δεν υπάρχουν πρόσθετα έξοδα αποστολής (ψηφιακή παράδοση).
3. Σε διασυνοριακές πωλήσεις εντός ΕΕ, ο εφαρμοστέος συντελεστής ΦΠΑ ενδέχεται να εξαρτάται από τη χώρα της αγοράστριας/του αγοραστή.

§ 6 Διάθεση της λήψης

1. Μετά την επιτυχή πληρωμή, η αγοράστρια/ο αγοραστής αποκτά πρόσβαση στη λήψη: στη σελίδα επιβεβαίωσης και μέσω e-mail στη διεύθυνση που δηλώθηκε στο checkout.
2. Η παράδοση γίνεται μέσω εξατομικευμένων, χρονικά περιορισμένων συνδέσμων λήψης. Μετά τη λήξη ενός συνδέσμου, μπορεί να ζητηθεί νέα διάθεση μέσω vlachou.office@gmail.com με απόδειξη της αγοράς.
3. Άμεση διάθεση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης γίνεται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεση και επιβεβαίωση γνώσης που περιγράφονται στην ενημέρωση υπαναχώρησης (απόσβεση του δικαιώματος υπαναχώρησης).

§ 7 Δικαιώματα χρήσης

1. Με την πλήρη πληρωμή, η αγοράστρια/ο αγοραστής αποκτά απλό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του αρχείου PDF για ιδιωτική χρήση ή — προκειμένου για φορείς (παιδικοί σταθμοί, σχολεία, βιβλιοθήκες) — για χρήση στο δικό τους παιδαγωγικό έργο.
2. Δεν επιτρέπονται ιδίως: μεταπώληση, δημόσια διάθεση (ανάρτηση, δίκτυα ανταλλαγής αρχείων, μέσα κοινωνικής δικτύωσης), διαβίβαση του αρχείου σε τρίτους εκτός του νοικοκυριού/φορέα, επεξεργασία και αφαίρεση σημειώσεων πνευματικής ιδιοκτησίας/σημάτων.
3. Όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου, των χαρακτήρων (Zuri, Lopi), των εικονογραφήσεων και των σημάτων παραμένουν στην πάροχο ή στους εκάστοτε δικαιούχους.

§ 8 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τη χωριστή ενημέρωση υπαναχώρησης (συνδέεται στο zuri-lopi.com), συμπεριλαμβανομένης της εκεί περιγραφόμενης ρύθμισης για την απόσβεση του δικαιώματος υπαναχώρησης σε άμεση λήψη.

§ 9 Δικαιώματα λόγω ελαττωμάτων (εγγύηση)

1. Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις για την παροχή ψηφιακών προϊόντων (άρθρα 327 επ. BGB), συμπεριλαμβανομένης της υποχρέωσης παροχής αναγκαίων ενημερώσεων, στον βαθμό που οφείλονται εκ του νόμου.
2. Εάν το ψηφιακό περιεχόμενο είναι ελαττωματικό (π.χ. κατεστραμμένο αρχείο, ουσιώδης απόκλιση από την περιγραφή), η αγοράστρια/ο αγοραστής έχει τα νόμιμα δικαιώματα (εκ των υστέρων εκπλήρωση, λύση της σύμβασης, μείωση τιμήματος, αποζημίωση). Επικοινωνία: vlachou.office@gmail.com.

§ 10 Ευθύνη

1. Για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας, ευθυνόμαστε απεριόριστα.
2. Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας ευθυνόμαστε μόνο για την παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, περιοριζόμενοι στην προβλέψιμη, τυπική για τη σύμβαση ζημία.
3. Η ευθύνη κατά τον γερμανικό νόμο περί ευθύνης προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη.

§ 11 Τελικές διατάξεις

1. Εφαρμόζεται το δίκαιο της χώρας Ελλάδα, αποκλειομένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων (CISG)· έναντι καταναλωτών, η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο εφόσον δεν τους στερεί την προστασία αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας συνήθους διαμονής τους.
2. Εάν επιμέρους διατάξεις των παρόντων ΓΟΣ είναι άκυρες, η σύμβαση παραμένει κατά τα λοιπά έγκυρη.
3. Σημείωση για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών: δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

---

Οι παρόντες ΓΟΣ είναι διαθέσιμοι στα γερμανικά, αγγλικά και ελληνικά. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύει η γερμανική έκδοση.

Ημερομηνία έκδοσης: Αύγουστος 2026